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業(yè)務挑戰(zhàn)
近年來,無人貨柜的出現(xiàn)解決了不少類似的煩惱。這些悄然出現(xiàn)于辦公室、小區(qū)樓下的補給站,為人們帶來了不少便利。然而傳統(tǒng)無人貨柜在便利人們生活的同時,依然還存在不少問題,如硬件成本過高、運營流程復雜、商品種類限制較大、點位拓展存在局限性等, 導致無法大面積鋪投,因此急需智能化升級。
解決方案
采用智能硬件與視覺技術(shù)相結(jié)合的手段,在無人貨柜上加裝智能工控設(shè)備、攝像頭等硬件獲取實時畫面,借助商品智能識別管理平臺實時識別用戶拿取的商品,結(jié)合運營商服務系統(tǒng)實現(xiàn)消費訂單支付結(jié)算機補貨提醒的完整業(yè)務流程,同時支持如訂單復核、投訴處理等日常運營功能,將智能貨柜帶入了“攝像頭”時代,實現(xiàn)了更為方便輕松的購物體驗。
價值成果
成本控制:
通過視覺技術(shù)的應用,使得硬件成本較機械式自販機、RFID無人貨柜大幅下降。同時,運營補貨環(huán)節(jié)無需對商品進行貼標,降低人力/物力成本。
高度集約:
提供軟硬件一體化商品識別智能服務,使得運營商可以聚焦于核心業(yè)務的運營管理,通過最小成本獲得最大投資回報。
卓越運營:
支持基于訂單進行視頻追溯,使得運營人員有據(jù)可查,防止惡意投訴等異?,F(xiàn)象導致貨損。完善的商品管理功能,采用多商品庫的靈活設(shè)計,提升運營效率。
快速迭代:
接入??礎(chǔ)I開放平臺,提升算法訓練速度,實現(xiàn)商品持續(xù)快速上新。
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